In de nieuwe app kun je inloggen met je F&L Media account, dit is een nieuwe account op basis van je emailadres en zelf gekozen wachtwoord. Heb je nog geen account? Volg dan onderstaande instructies:
iOS: Ga naar digitaal.kokengenieten.nl en vul je e-mailadres in op het inlogscherm. Het systeem herkent dan of je al een account hebt of niet. Als je nog geen account hebt word je gevraagd om een wachtwoord te kiezen en krijg je een verificatie mail om de account te activeren. Als je account is geactiveerd of als je al een account had kun je inloggen met je e-mailadres en wachtwoord.
Android: Vul je e-mailadres in op het inlogscherm van de app. De app herkent dan of je al een account hebt of niet. Als je nog geen account hebt word je gevraagd om een wachtwoord te kiezen en krijg je een verificatie mail om je account te activeren. Als je account is geactiveerd of als je al een account had kun je inloggen met je e-mailadres en wachtwoord. Je kunt ook een account aanmaken op de site of op digitaal.kokengenieten.nl als je dat makkelijker vindt.
Let op dat je bij het aanmaken van een account een e-mailadres gebruikt wat ook bij ons bekend is in het systeem. Als je een ander e-mailadres gebruikt dan wat geregistreerd is bij je abonnement of als er nog geen e-mailadres bij ons bekend is, zal je geen toegang krijgen tot de edities in de app. Neem dan contact op met de klantenservice
Het aanmaken van een account met iOS gaat via digitaal.kokengenieten.nl. Vul je e-mailadres in op het inlogscherm. Het systeem herkent dan of je al een account hebt of niet. Als je nog geen account hebt word je gevraagd om een wachtwoord te kiezen en krijg je een verificatie mail om de account te activeren. Als je account is geactiveerd of als je al een account had kun je inloggen met je e-mailadres en wachtwoord.
Let op dat je bij het aanmaken van een account een e-mailadres gebruikt wat ook bij ons bekend is in het systeem. Als je een ander e-mailadres gebruikt dan wat geregistreerd is bij je abonnement of als er nog geen e-mailadres bij ons bekend is, zal je geen toegang krijgen tot de edities in de app. Neem dan contact op met de klantenservice.
Klantenservice: +31 (0)24 2027 829 of via [email protected] onder vermelding van je naam, postcode en huisnummer.
Als je bent ingelogd in de app en je hebt een abonnement, kan je eenvoudig recepten en andere artikelen uit het magazine opslaan.
Waar vind je je opgeslagen artikelen en recepten terug?
Als je een account hebt aangemaakt en je bent ingelogd in de app maar kunt geen edities of artikelen lezen kan dit verschillende oorzaken hebben.
1. Je abonnementsgegevens zijn nog niet gesynchroniseerd met de app. Dit gebeurt automatisch maar kan tot maximaal 24 uur duren. Je kunt dit ook handmatig doen door in de app naar het Home scherm te gaan, rechtsboven op het Account icoontje te klikken en dan op Abonnement. Daar zie je dan een Abonnement ophalen knop, klik daar op en je actieve abonnement wordt gesynchroniseerd.
2. Als je bovenstaande hebt gedaan en je hebt nog steeds geen toegang kan het zijn dat het e-mailadres wat je gebruikt hebt voor het aanmaken van de account en het e-mailadres wat bij ons bekend is voor je abonnement niet hetzelfde zijn. Maak dan een nieuwe account aan met hetzelfde e-mailadres als wat bij ons bekend is voor je abonnement.
3. Als het dan nog niet werkt is het waarschijnlijk zo dat er in ons systeem nog helemaal geen e-mailadres bekend is bij je abonnement. Neem dan contact op met de klantenservice en geef je e-mailadres door. Daarna kun je dan met dat e-mailadres inloggen op de app en webreader.
Klantenservice: +31 (0)24 2027 829 of via [email protected] onder vermelding van je naam, postcode en huisnummer.
Als je op het inlogscherm je e-mailadres invult kom je daarna op het scherm om je wachtwoord in te vullen. Als je het wachtwoord niet meer weet kun je op Wachtwoord vergeten? klikken om een nieuw wachtwoord aan te vragen via de mail.
Het is in de app helaas niet mogelijk om losse digitale edities te kopen. Op Magazineshop.nl kun je wel digitale edities (PDF-bestand) kopen.
Je kunt ook een abonnement afsluiten en dan krijg je binnen enkele minuten toegang tot de app. Let erop dat je dan zelf nog wel een account moet aanmaken met hetzelfde e-mailadres als dat je hebt opgegeven bij het afsluiten van je abonnement en in de app dan even bij je account op de Abonnement ophalen knop moet drukken om je nieuwe abonnement te synchroniseren.
De webreader kun je direct bereiken via de browser op digitaal.kokengenieten.nl Deze is alleen voor abonnees beschikbaar. Je logt ook hier in met je F&L Media account. Heb je nog geen account?
Ga naar digitaal.kokengenieten.nl en vul je e-mailadres in op het inlogscherm. Het systeem herkent dan of je al een account hebt of niet. Als je nog geen account hebt word je gevraagd om een wachtwoord te kiezen en krijg je een verificatie mail om de account te activeren. Als je account is geactiveerd of als je al een account had kun je inloggen met je e-mailadres en wachtwoord. De account die je hier aanmaakt kun je ook gebruiken in de app.
Als abonnee heb je toegang tot alle edities die in de app staan, dus ook oudere jaargangen ook al was je toen geen abonnee. Momenteel zijn alle edities van september 2024 t/m nu beschikbaar om te lezen.
Je kunt alle edities die je hebt gedownload in de app ook lezen als je geen internetverbinding hebt. Edities die niet zijn gedownload zult je een internetverbinding voor nodig hebben.
Alle edities die je tijdens de looptijd van het abonnement hebt gedownload in de app kunt je op dat apparaat ook blijven lezen nadat het abonnement is afgelopen. Als je de editie verwijderd van je apparaat of in je app kun je deze niet meer opnieuw downloaden als je geen actief abonnement meer hebt.
Het is mogelijk om gedownloade edities te verwijderen. Nadat je een editie hebt gedownload verschijnt er naast de download knop een knop met een prullenbak om de editie te verwijderen. Zolang je een actief abonnement hebt kun je deze altijd weer opnieuw downloaden.
Let op! Als je een editie verwijderd nadat je abonnement is afgelopen dan kun je deze niet meer opnieuw downloaden.